刚开电脑时可以上网2到3分钟，但过后就掉线，再上显示689。不能上网了，（电信4M的）。为什么？

如果是持续的能上网2-3分钟。就不能上了。说明是你的自己的原因，我网线接触不好。路由器等等。
你说的689应该是电信的拨号软件错误提示吧。

如果一至不能上网。
你可以打电信的客服电话。他们会解决你的问题的。

是的，689是电信的拨号软件错误提示，我电脑没有中毒，也没有路由器。

我也经常遇到这种无法上网的问题.如果是679那是你的帐号问题,如果是689就是线路问题了.

我也换了线，但为什么刚开始是可以，一会就不行，真是郁闷，重开电脑还是同样？

电话线老化了！赶快换新的。我以前也一样，现在是铜线。

电话线老化，建议打10000号让电信安装人员给你重新装

网卡、网线乃至线路，和联网有关的恐怕都要检查一下。

估计是网卡有问题，先换根网线试试，
然后用“ping”命令，看看网卡哈是好的？

可能是网络部稳定，既然你是电信的，又不懂电脑，那么最好的方法就是拨打10000号，让电信部门记录问题。然后上门服务。又不会收费。