以下是一篇关于苹果在华销售返修二手货品的相关报道：

     TechWeb报道北京时间1月20日，据国外知名IT媒体分析，苹果公司在周二表示，苹果公司近日开始在其中国公司网站打折出售二手产品，最大的优惠高达22%，并称此举的目的是为了加强其业务。该公司网站表示，这些产品是以前返修退货产品翻新的产品，都经过了质量检测。

　　  这次在中国网站出售的产品从308元（44美元）的iPod到14,000元（2047美元）的iMac电脑应有尽有。苹果中国网站负责人表示，这项活动从去年年底就已经开始了。但她拒绝透露产品的数量。

　　  苹果公司已经在其他国家推出了类似的活动，包括美国、英国和日本。但她解释无论如何二手产品仅占其总销售额的一部分。

　　  美国零售商BestBuy本月初开始销售翻新的苹果iPhone3G手机，售价比原价要低将近50美元。苹果公司正通过这样的销售方式来唤起消费者的购物欲。



     以上这篇文稿我在第一时间就看到了，但是由于昨夜发帖限制所以今天才能和发帖大家讨论，这不能不说是小小的一个遗憾，上文借鉴于互联网络文章。

     起初我看到帖子还不能确定是否属实，在今天我由单位拨打了苹果中国后得到了一位销售人员的确定。
大家请注意：帖子中写到：苹果公司近日开始在其中国公司网站打折出售二手产品，该公司网站表示，这些产品是以前返修退货产品翻新的产品，都经过了质量检测。以上三句中有三个关键词、和一通打往我个人苹果中国的电话确认。
     一：  打折出售二手。 二手出处是英语second-hand smoker/user/car  泛指二手车，二手房，二手.. 顾名思义就是用过的，旧的物品的意思。打折对于二手产品是最基本的，主要还要看打折后的价格。
     
     二：  返修退货产品。  返修退货大家都应该明白是什么意思吧，一般不论产品质量如何。只有发生了与产品使用相关的质量问题才会返修更加严重的才会退货。
     
     三： 所谓质量检测。  关键要看在什么地方得到的质量检测？难道是其自己所谓的质量检测吗？
   
     四：  电话确认。      接通后我咨询的是iMac台式机，问其是否有出售二手产品，其立刻警觉称：我们只有翻新过包装的 iMac.它不是二手的.  

     咱们就从上面这三个关键词来分析一下苹果中国究竟对于咱们中国消费者是摆出一副怎样的嘴脸！
      
      首先是就是打折出售二手，二手货品由于其是使用过的本来就应该减价。应该有人知道，二手不论是汽车还是电子配件从你购买交付金额后就已经算是二手货了。价格最起码要跌15%倒20%，看其新旧程度还要更加减少。既然是二手打折你看苹果是怎样设置价格的：翻新 iMac  产品编号 ：FB323CH/A、FB324CH/A、FB325CH/A。他们给出的价格分别是：RMB 9,418、原价 RMB 10,698。降低了12%。11788、13398、12%。14078、15998、12%。可以看到打折结果并不理想。
     
      紧接下来就是返修退货产品的问题，首先返修=二手吗？假如让你以便宜10%的价格买个二手本来可能大家就不会考虑，更何况是返修退货产品。毛病有大有小，也许一些小毛病，例如按键失灵、声音原件不做用、线控接触不良。大家还勉强可以接受，毕竟不是任何东西都能够完美。但是假如原因是：主机进水、频点设置、主板更换这样的问题，你还能接受吗？更为重要的是苹果不会告诉你你将要或考虑购买的产品是什么原因损坏的。所以从这点可以看出苹果不仅价格高还处处处心积虑，明明是返修还打着二手的旗号。你一但购买返修货，再次损坏的概率是很大的。
     
      质量检测结果，应该由第三方发布。汽车也好，飞机也罢。总之是二手的就有专门的评介机构。那么苹果的所谓质量检测是从什么地方来的哪？我们就不得而知了。
     
      再说苹果中国的可恨之处。明明负责人都已经表明是：返修后的二手货了。服务小姐竟然打着都是车辆运输途中外包装损坏，更换的外包装！大家说这叫什么？愚蠢之至啊！她可能觉得自己的话消费者听了就满意的买下了。但现今的消费者哪个眼睛都很雪亮。是她表里不一就可以欺骗过去的吗？对于这点，我相信在欧美日的苹果二手产品都会做到告知义务，因为人家有法律。你欺骗消费者，那好，普通消费者、国家一起给你维权！你看它敢骗人吗？不还是待一五一十的说明白？为什么之后在中国它们胆敢这样肆意妄为？总之我很失望，对于苹果，也对于欺骗的的那个姑娘。大家首先不要购买，不能明知会上当还甘心受骗。咱们办法就是尽量购买别的产品，就算你一定要买苹果产品那么请你记住：新的要比二手好。一定要问清楚。
     这就是苹果中国的销售电话：400-692-7753。要是大家觉得她们不会这样做，你可以亲自打电话查询一下。你也就明白什么是可恨且可笑了。

[ 本帖最后由 xjlxl1125 于 2009-1-22 20:31 编辑 ]

如果此事是真的，就严重打击了我支持苹果的热情，我以后再也不买苹果产品了，因为，做人一定要实在诚信。

这个在国外也很多卖的吧，不光是针对中国的。只不过价格一定是要低很多才厚道。

引用:

原帖由 yyyuiu111 于 2009-1-21 13:05 发表
如果此事是真的，就严重打击了我支持苹果的热情，我以后再也不买苹果产品了，因为，做人一定要实在诚信。

引用:

原帖由 wobukan 于 2009-1-21 13:06 发表
这个在国外也很多卖的吧，不光是针对中国的。只不过价格一定是要低很多才厚道。

二楼的这位朋友：这件事情确实如此，因为早在中国境内开始售卖之前。苹果就开始了国外的活动。这位同仁开始我也是将信将疑，因为身边很多朋友都支持苹果的产品，但是经过我的电话确认后我得到的就是上面所说的事实。
     只是苹果中国给出的答案是：路途中、运输中损坏的而已。我为什么要写这篇帖子？原因很简单。明摆着的，苹果中国和苹果公司都承认说是这些产品是返修过，但是他们能够保证质量的二手产品。为什么到了中国就变成运输过程中损坏的、外包装损坏的哪？难道他们认为咱们消费者就那么要面子？那么好上当？我想他们的如意算盘打错了。但是我觉得咱们也不应一棒子把苹果敲碎，咱们要是需要可以买正规一手苹果产品。但是发生这样的事情我都不敢确保哪个是一手哪个是二手了。更何况还是在明知是二手返修产品，还被告知的外包装损坏的产品的情况下了。
   
         
三楼的这位朋友：我帖子里面也说明了咱们知道他们在国外也是卖的返修、二手产品。但是我这篇讨论帖主要想说的是。他们怎么能够在自己被采访时说实话，消费者联系时就说谎话哪？
       这位兄弟，咱们作为消费者是有选择的权利的，不好咱们可以不买。但是他们完全应该进到告知的义务！因为咱们享有这个权利、他们也应该履行职责。
       所以说目前的中国市场对于厂商来说还是太放纵了。对于消费者来说还是太怠慢了。要知道光冲我打电话，他们在电话里对我问的问题实施欺骗，在国外我完全就可以向他们所要天价赔偿。原因是什么？消费者是上帝，厂家是应该是消费者的朋友、伙伴、管家。而不是善于谎言的欺骗者。咱们作为消费者不是不可以考虑购买二手产品，但就是买也要买的痛快买的放心。他们自欺欺人、掩耳盗铃的做法让我很反感。我想大家要是在这种被欺骗的情况下购买的产品心里更会堵得慌。我都在考虑是不是应该让国外的同事也资讯一下国外的销售商看看他们是怎么回答关于返修、【二手产品】的定义，我想答案应该和我猜测的一样。肯定是一五一十、真实可信的、不敢欺瞒消费者的简单答案。
      
         说到这里我觉得有些品牌对于自身的影响估计的过高。他们总是抱着他们想怎样就怎样的态度对待中国消费者。这样是错误的，失败的。也许我一个人的力量有限，但是如果在某天他们不仅得罪了一两个而是众多的消费者的时候，那是他们就会感受出咱门国人民抛去：忍耐大度、牺牲小我。的另一面，坚决抵抗、团结奋斗的精神。
         那时候就够他们头痛、够他门琢磨的了。
         记得早期的广州标志不就是因为狂妄自大，售后失败造成我国国民、政府的职责，加之自身经营不善而退出中国市场了吗？现在是信息化社会，信息的传播速度要远远高于以前，所以在此还是奉劝那些想占中国消费者便宜的厂家门一句：苦海无涯，回头是岸

[ 本帖最后由 xjlxl1125 于 2009-1-21 16:09 编辑 ]

没用过苹果的东西（当年的apple II除外，呵呵）。也没打算用它。不过如果在销售二手货时候，明明白白说清楚，愿者上钩，那还是可以接受的。在没把握的情况下，还是别买的好

反正国外的东西到中国来很多人就是当宝来买
不信你看看 肯定还是很畅销的 就像大家天天喊抵制法国货 再看看结果 法国的东西是越卖越火了 真的很幽默
说真的 我不认为 苹果机对我来说有什么用处  首先在兼容性上就已经大打折扣了 苹果机是做的好看 系统是弄的炫  但现在很多厂商的电脑也弄的不赖 当然有钱人不会在乎那点钱了 反正买个人家的牌子也值

买过也不知道别人送了一个ipod，跑步的时后掉地上了，不想打乱跑步节奏，没捡，跑完回来的时候不见了，很郁闷。唯一一次使用apple的产品的经历，不熟悉这个牌子

敢这样做的做，在中国只会将自己的品牌做烂的。
到时看咱们学深圳的电子行业各精英各显神通吧。
傻b的经营之道啊。
不知是不是完全真实的。
拭目以待。

引用:

原帖由 ainisex 于 2009-1-22 18:29 发表
敢这样做的做，在中国只会将自己的品牌做烂的。
到时看咱们学深圳的电子行业各精英各显神通吧。
傻b的经营之道啊。
不知是不是完全真实的。
拭目以待。

楼上这位朋友的话我看了觉得很开心。
说实话咱们中国不缺那样所谓新颖的创意。咱们客观的说，苹果的一些主机还是非常好的。我单位下属的3D、效果机都是苹果的。咱们对这样的产品还是认可的。
就像楼主说的咱们中国深圳的电子企业其实那一家都不是孬种。都有很可观的竞争实力，可是为什么大家都觉得他们再做山寨哪？
说实话一：没有基金研发。二：市场认识不足。三：个厂家规模较小没有业界知名度。
要是他们能够有更多的支持、更加强大的研发团队，没准就又是新业界老大。
对于我这篇帖子的真实性大家可以拨打苹果免费电话，看看是不是像我所写的这样。
我希望这些人不要伤害我们的自尊！不要认为自己可以一手遮天！群众的眼睛是雪亮的，敢卖二手就应该说的明白，返修就是返修，别撤什么运输途中外包装损坏。这样任谁也不会相信的事情，大家想想，按照他们销售的说法：运输途中外包装损坏其后重新包装上市。那么我就不明白了，仅仅产品外包装箱损坏，需要降价12%以上销售吗？况且还是所谓损坏后换新包装后的产品。那么有社么必要减价哪？难道他们都疯了？我看未必，要是么有什么见不得人的事情，需要这样做吗？还是那句话，多行不义必自毙。

关于质检 我还是比较相信苹果的
关于质量 二手的质量肯定没新的好，毕竟价格下降了 很多中国人都有这个想法 拿便宜的价格买好的商品 追求所谓的物美价廉，山寨也要仿得最像的；盗版要求跟正版一样，我个人认为这个想法是有问题的。

关于苹果 很多中国人也认为用苹果就是炫耀，其实也并不是这样，用过osx的人就知道了，比微软的任何一个系统都要好，当然除了软件的支持外。