查看完整版本: 黑猫投诉：希望小米说话算话 兑现承诺

黑猫投诉：希望小米说话算话 兑现承诺

“太junjun”投诉“小米”，要求不处理问题，其中涉诉金额3899元，目前投诉已回复。  

　　消费者“太junjun”在1月4日向黑猫投诉平台反映：“小米公司最新发布小米手表3，广告上写的是最好的智能手机，而且广告上并没有说明苹果手机不能使用，广告明显写着苹果支持的只是意思是在含糊其辞，这样可以理解完全支持苹果手机。 本人从小米之家实体店购买的小米手表3购买的时候销售人员也说明支持苹果手机，于是本人付了款并购买了机器，拿回家之后用苹果手机绑定才发现苹果的不能用，于是去找销售人员，销售人员说苹果的是支持的，只是小米公司提交苹果商店“小米穿戴”这个软件在审核期。12月中旬就可以下载上绑定使用。于是我就把机器拿回家每天都刷新下应用商店看看是否有上线，于是到了中旬还没有上线去小米之家找销售人员，销售人员以开封机器不支持7天无理由退换货为由拒绝做出解释，具体询问苹果手机什么时候可以用，销售人员让以等官方网站消息为准，后来我拨打客服。客服也是没有做出任何解释只是在含糊其辞，让等消息，花钱买了个废物无法使用。而且小米不做任何行动。在广告中明显体现苹果可以使用，可是事实确是软件并没有在苹果商店上线，存在欺诈消费者，另外拒不履行国家三包法，违反广告法，需要小米公司做出解释根据法律规定做出三倍赔偿，小米客服已经承诺1月份如果无法使用就退款，现在已经1月份，还没及时退款，而且最有意思的是苹果商店居然可以下载华为穿戴，下载小米运动 如果苹果是为了制裁小米，怕给通过审核影响自己的手表，那么小米运动，和华为穿戴如何解释，实在是怀疑小米到底有没有开发苹果版本，还是就是说小米手表3就是个测试品，小米手表3的问题还没处理清楚，又出新手表，实在难以理解，需要小米给个说法，并且官方赔礼道歉”