ahwangchh 2010-6-15 18:22
为什么我的诺顿杀毒软件在最近一次的更新之后，一开启杀毒就显示“用户已停止扫描”？
诺顿8企业版次更新后，只要扫描文件就会马上显示‘用户已停止扫描’！重启无效，重装诺顿，升级后也无效！半个月了，一直没找到解决办法 。
wuhen119 2010-6-15 18:26
可能你的机器中毒了，从做下系统，或者把硬盘格了，再装一边。
wuyeyaodao 2010-6-15 19:49
中了很强力的木马？你换个杀毒试试？要不重做系统
lcg123456 2010-6-16 17:07
应该是有病毒了，要不换一种杀毒软件杀一下看看
ly02005343 2010-6-16 17:10
别来不来 就从做系统~ 没意义，进入安全模式下 再全盘杀毒 。然后用安装程序修复杀毒软件就好了！
解决提供人SEAN
pjch40342 2010-6-16 18:14
你是不是弄了诺顿黄金企业8版。。所有的都这样。得把诺顿卸了重装。。但不知道什么时候还会犯病
zzz1101 2010-6-17 13:02
用安装程序修复安装 最好是换个版本 再不行就直接换卡巴吧
365316114 2010-6-17 13:35
重新安装吧。这个杀毒软件就是容易出现这样的问题。目前除了重新安装还无法解决。
guochao1985 2010-6-17 13:39
诺顿是会这样的，建议使用360安全套装，我公司全部用的这个，主要是免费。
信用 2010-6-17 21:47
电脑还是裸跑吧，我都很久没安装杀毒软件了，但系统要备份，还原很简单的。5分钟的事。
heropig 2010-6-17 22:34
后台服务与系统进程有冲突，可以自己试着在启动项里关闭不需要的系统服务，然后确保Norton的服务都开启。
nb87364364 2010-6-17 23:08
一般是中了，楼主，你中的病毒慢强的，从装系统，我也遇到过，重状了就好了
ahwangchh 2010-6-20 21:16
[quote]原帖由 [i]nb87364364[/i] 于 2010-6-17 23:08 发表 [url=http://67.220.92.23/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=54296322&ptid=3118491][img]http://67.220.92.23/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
一般是中了，楼主，你中的病毒慢强的，从装系统，我也遇到过，重状了就好了 [/quote]
我用的是诺顿企业版8.0，重装后不能升级，只要升级还是老问题，不杀毒。
zzxkevin 2010-6-20 22:28
用安装程序修复安装吧，诺顿是这个样子，感觉不好用啊，实在不行，建议换杀毒软件。
wukhao 2010-6-20 22:31
估计楼主杀毒软件出现了BUG或电脑中了病毒将杀毒软件破坏了 可以换过其他的杀毒软件试试
jicklmn20101 2010-6-20 22:31
这个版本的诺顿有问题的，可以上百度去查查，很多人都有这个问题，卸载了重装。
jjzhc 2010-6-21 12:33
不懂，帮顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
酒鬼无名 2010-6-21 23:03
本人办公电脑出现楼主相同的问题，我的具体解决方法如下：
1：从诺顿官方网站下载卸载工具，将其卸载。
2：重新安装诺顿企业版，重新更新即可。
希望对你有所帮助。
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